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Wichtige Hinweise

Druckverfahren: Wir arbeiten mit 5 Druckverfahren. Laufzeiten nach Übernahme der Ware wir nicht verantwortlich gemacht werden
• Flexo- und Digitaldruck (für flexible Packstoffe) können. Es steht Ihnen frei, uns einen Spediteur/Kurier Ihrer Wahl zu nennen.
• Tampon- und Digitaldruck (Dosen)
• Digitaldruck (Adventskalender) Liefertermine fix eintreffend werden nicht bestätigt und für Liefertermine, die
• Offsetdruck (Adventskalender) nicht fix eintreffend von dem jeweiligen Fuhrunternehmen ausgeliefert sind,
wird keinerlei Verantwortung übernommen.
Es obliegt ausschließlich unserer freien Entscheidung, ob und welches Liefertermine gelten jeweils nach Druckfreigabe, nicht nach Eingang der
Produkt im jeweiligen Druckverfahren hergestellt wird. Druckvorlage. Ohne Freigabe erfolgt kein Druck. Ohne Freigabe kann kein
Liefertermin bestätigt werden. Eine Korrektur in einem Korrekturabzug, den
In den genannten Druckverfahren sind Passerdifferenzen aus technischen wir für Sie erstellt haben, ist keine Freigabe. Ihre Korrektur wird neu bearbeitet
Gründen nicht immer auszuschließen. und Sie erhalten erneut einen Abzug zur Prüfung und Freigabe.
Im Flexodruck können sich Passerdifferenzen bis zu 5/10 mm im Motiv Korrekturen: Bitte lesen Sie den Text unserer Korrekturabzüge sehr genau
ergeben. durch. Sofern Sie nur einen Bruchteil eines Korrekturabzuges nicht deuten
können, rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für freigegebene
Bitte fordern Sie unser jeweiliges Datenblatt zu den jeweiligen Produkten an. Drucke übernehmen wir keinerlei Verantwortung, auch nicht für Fehler
jedweder Art, die Sie übersehen haben. Eine Freigabe von Ihnen ist uneinge-
Unter- und Überlieferungen: Aus technischen Gründen lassen sich Unter- schränkt und unwiderrufbar Bestandteil eines Auftrages.
und Überlieferungen bis zu 10 % der Gesamtmenge nicht verhindern.
Alle Vorarbeiten, die bis zur Freigabe von uns erfolgten, werden nach einem
Farben: Wir arbeiten u.a. mit lasierenden Farben. Lasierende Farben sind eventuellen Auftragsstorno in Rechnung gestellt.
nicht deckend und erzielen oftmals nicht die Farbe, die Sie wünschen, wenn
sie nicht zuvor mit weiß unterlegt werden. Für unveränderte Nachdrucke erhalten Sie ebenfalls einen Korrekturabzug
mit der Bitte um Prüfung und Freigabe. Farbabweichungen innerhalb eines
Bitte geben Sie immer detailliert Ihre Farbwünsche bekannt. Wir arbeiten mit unveränderten Nachdruckes sind technisch bedingt und können nicht verhin-
HKS- oder Pantonefarben. Wir arbeiten nicht mit RAL-Farben. RAL-Farben dert werden. Farbabweichungen in Nuancen werden als Reklamation nicht
können annähernd erzielt werden (nach Pantone oder HKS). Farbvorla- anerkannt.
gen in Form von Briefbögen, Visitenkarten, Prospekten, etc. sind lediglich
Anhaltspunkte. Das Druckergebnis kann materialbedingt abweichen. Wir Gestaltungsvorschläge durch uns sind möglich. Die Kosten erhalten Sie auf
sind bemüht, den Farbton zu treffen, übernehmen jedoch ohne konkrete Anfrage, nach Bekanntgabe des Aufwandes.
Farbangabe einer HKS- oder Pantonefarbe keine Verantwortung für das
Ergebnis. Abweichungen in Nuancen der HKS- oder Pantonefarben sind kein Originalandrucke sind machbar, werden jedoch je nach Motiv individuell in
Grund für eine Reklamation. Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass ein Andruck den Liefertermin
um ca. 5 Arbeitstage verzögert. Ein weiterer Andruck ergibt ebenfalls eine
Wir arbeiten, wie oben erwähnt, mit lasierenden Farben, teilweise auf glaskla- Verzögerung um weitere 5 Arbeitstage, usw.
rem Folienmaterial.
Reklamationen müssen belegt werden. Mindestens 10 % einer Gesamt-
Bitte beachten Sie, dass sich die Druckwiedergabe auf Papierverpackungen menge müssen als originalverpackte Einheit als Beweis zurückgesandt
durch die Beschaffenheit des ungestrichenen Papiers stark von der Darstellung werden. Eine Reklamation, die den Druck betrifft, muss ebenfalls 10 % der
auf Folie unterscheidet. Pantonefarben drucken wir auf Papierverpackungen Gesamtmenge betreffen und belegt werden.
nach Pantone Solid Uncoated.
Reklamationen, die den Geschmack und die Beschaffenheit der Lebens-
Jedes Motiv und jedes Produkt kann und muss individuell behandelt werden. mittel betreffen, können nur akzeptiert werden, wenn Sie sich an eine
Es ist nicht möglich, alle Eventualitäten schriftlich zusammenzufassen. Hier und lebensmittelgerechte Lagerung und Behandlung der Ware gehalten haben.
in unseren Datenblättern erhalten Sie einige grundsätzliche Informationen, Auch dazu erhalten Sie jederzeit auf Anfrage das Mindesthaltbarkeitsdatum
für die jedoch nicht bedingungslos von uns die Verantwortung übernommen und weitere Hinweise. Setzen Sie z.B. Schokoladenartikel niemals mehr als
werden kann. Eine individuelle und spezifische Beratung, die auf Ihr Produkt Zimmertemperatur aus. Fruchtgummi-Produkte sind wärme- und feuchtigkeits-
und Ihr Motiv abgestimmt ist, erhalten Sie gerne von unseren Fachberatern empfindlich. Klimaanlagen entziehen dem Produkt Feuchtigkeit. Fruchtgummi
telefonisch. Bitte senden Sie uns dazu Ihr gewünschtes Druckmotiv ein. Ohne kann die Konsistenz bei langer Lagerung in klimatisierten Räumen verändern
Vorlage des Druckmotives ist keine Beratung möglich. (hart werden).
Fertigen Sie keine Filme oder Druckvorlagen selbst an. Wir arbeiten ausschließ- Unsere Produkte werden teilweise abgezählt und teilweise abgewogen
lich mit unseren eigenen Druckvorlagen. verpackt. Mengenabweichungen pro Umkarton sind maschinen- und
artikelabhängig. Die Endstückzahl ist kontrolliert und protokolliert. Sofern
Bei Zusendung von digitalen Daten benötigen wir zwingend eine Motivkopie Unregelmäßigkeiten pro Verpackungseinheit auftreten, kontrollieren Sie bitte
in Form einer Farbvorlage. Die Farben sollten nach Möglichkeit farbverbindlich die Endstückzahl.
sein. Ohne Motivvorlage auf Papier und ohne farbverbindliche Vorlage ist kein
Druck möglich. Unser Team steht Ihnen für alle Ihre Fragen gerne zur Verfügung. Sämtliche
Fragen zu unseren Produkten, den Druckvorlagen, digitalen Datenträgern,
Verderbliche Lebensmittel: Wir weisen darauf hin, dass Lebensmittel vom Konditionen, können von unseren Mitarbeitern kompetent beantwortet
Umtausch ausgeschlossen sind. Prüfen Sie die Ware sofort nach Eingang und werden.
geben Sie Beanstandungen innerhalb von 24 Stunden bekannt.
Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, sofern einmal geringfügige Wartezeiten
Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. Sobald die Le- auftreten. Uns ist wichtig, für alle unsere Kunden Zeit zu haben und die Wün-
bensmittel unser Haus verlassen, sind sie außerhalb unserer Kontrolle. Dafür sche zu Ihrer Zufriedenheit zu erfüllen.
können wir weder eine qualitative noch lebensmittelrechtliche Verantwortung
übernehmen. Zur beiderseitigen Sicherheit und zur Vermeidung von Kommunika tions-
missverständnissen sollten Sie sich abgesprochene Konditionen, Lieferzeiten
Schäden: Speditionsschäden sind auf dem Frachtbrief sofort bei Anlieferung zu und technische Richtlinien, etc. schriftlich bestätigen lassen.
vermerken und vom anliefernden Spediteur zu bestätigen. Schäden an Paletten,
die nicht auf dem Frachtbrief vermerkt sind, können als Speditionsschaden Unsere Datenblätter, die wir Ihnen im Katalog anbieten, geben Ihnen pro
nicht geltend gemacht werden. Achten Sie bei Anlieferung auf saubere und Produkt weitergehende Informationen. Auch zu diesen Datenblättern
ordentliche Verzurrung und Folierung. Unregelmäßigkeiten müssen sofort können Fragen auftreten. Bitte informieren Sie sich und rufen Sie uns an. Die
notiert und fotografiert werden. Datenblätter sind pro Produkt ausgearbeitet und beinhalten ein loses Blatt-
werk. Bitte fordern Sie immer das Datenblatt Ihres gewünschten Produktes an.
Liefertermine gelten jeweils innerhalb der angegebenen Lieferwoche abge-
hend, dito jeweils des angegebenen Liefertages abgehend, niemals eintreffend. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit Ihrer süßen Werbung.

Eintreffende Liefertermine können nicht bestätigt werden bzw. sind nicht Es gelten zu diesen Hinweisen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen,
verbindlich. Wir arbeiten mit einem Speditionsbetrieb unserer Wahl, für dessen die beiliegen bzw. angefordert werden können.

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